Atualmente, a Celesc serviços é através da internet nos quais atendem a diversas demandas de seus clientes. Portanto, é oferecido a Celesc serviços como a atualização de cadastros e a solicitação de novas ligações.

Com o intuito de falar mais desse assunto, explicamos quais são e como podem ser acessados os Celesc serviços.

Como solicitar a Celesc Segunda Via? Saiba agora!

A empresa Celesc

Primeiramente, as Centrais Elétricas de Santa Catarina fazem parte de uma única empresa de economia mista. Portanto, a Celesc atua tanto no fornecimento quanto na geração de eletricidade.

De fato, essa companhia é responsável pela distribuição de energia de 286 municípios do estado de Santa Catarina. Dessa forma, incluindo algumas localidades do município paranaense de Rio Negro. Ao todo, a Celesc faz chegar à eletricidade a mais de 3 milhões de famílias catarinenses.

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Porém, quanto à geração de energia, esta é realizada pela subsidiária Celesc Geração. Portanto, ela opera e mantém um parque onde é produzida toda a energia no qual a empresa distribui a seus consumidores.

Celesc Serviços prestados

Além de produzir e distribuir a energia elétrica a seus clientes, a Celesc também atua no atendimento ao público. Sendo assim, oferece todo o suporte necessário aos consumidores.

Entre esses serviços, podemos indicar a consulta de débitos, o envio de faturas por e-mail e os serviços de religação. Atualmente, os clientes dessa companhia conseguem solicitar esses serviços mediante diversos canais de ajuda.

Canais de atendimento

Para facilitar a vida de seus clientes, a Celesc disponibiliza quatro canais de assistência, sendo eles:

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  • Internet;
  • App;
  • Telefone;
  • Lojas físicas.

O atendimento através da internet pode ser feito por meio da seção “serviços”, no site da Celesc. Os clientes podem, também, utilizar seus smartphones e enviar SMS ou acessar serviços pelo app da Celesc.

Mas, as pessoas nas quais desejam tirar dúvidas junto a Celesc podem ligar aos números de telefone da empresa e falar com um dos atendentes. Sendo assim, é possível, optar pelo atendimento presencial, indo até uma das lojas da companhia.

Celesc serviços pela internet

Mas, afinal, quais são e como podem ser acessados os serviços da Celesc através da internet? A fim de responder à primeira pergunta, listamos na sequência todos os serviços nos quais podem ser acessados pelo site dessa empresa. Veja!

  • Acesso a dados pessoais;
  • Atendimento online;
  • Atualização de cadastro;
  • Autoleitura;
  • Consulta de débitos;
  • Consulta a datas de corte e de leitura;
  • Acesso a documentos de pagamento;
  • Histórico de consumo;
  • Solicitação de ligação nova;
  • Pagamento de fatura;
  • Recibos e parcelamentos;
  • Religação;
  • Segunda via;
  • Troca de titularidade.

Porém, a oferta de alguns serviços da Celesc para CNPJ tem um protocolo diferente dos oferecidos as pessoas físicas.

Celesc serviços online: praticidade e rapidez no seu dia a dia

Sendo assim, não é preciso se deslocar até uma loja da companhia e esperar horas e horas na fila quando precisar de um dos serviços ofertados. De fato, basta seu CPF e o número de sua unidade consumidora e resolver vários problemas em apenas alguns minutos.

Por isso, os serviços da Celesc são tão importantes. Não abra mão desse incrível benefício e comece já utilizá-lo! Portanto, agora você já sabe como utilizar os serviços online disponibilizados pela Celesc! Continue nos acompanhando e tenha mais informações!

Como solicitar a Celesc Segunda Via? Saiba agora!

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