Através do aplicativo Celesc, os clientes dessa companhia conseguem ter acesso a vários recursos de maneira prática e em qualquer lugar. Sobretudo, até mesmo resolvendo seus problemas usando o celular. Com o intuito de falar mais sobre essa solução, mostramos em detalhes como o aplicativo funciona.
O que é o aplicativo Celesc?
Em linhas gerais, essa solução é uma maneira de disponibilizar a seus clientes serviços diversos. O objetivo da empresa com o desenvolvimento do aplicativo é possibilitar mais praticidade e acessibilidade a seus clientes.
De fato, o aplicativo torna possível o acesso a serviços importantes mediante dispositivos móveis, tablets e celulares. Ademais, essa solução é integrada com outras opções da Celesc, como os canais de atendimento. É importante frisar, a nova versão passou por correções, tornando o aplicativo mais eficiente, reduzindo a ocorrência de falhas.
Serviços do aplicativo Celesc
Os serviços da Celesc podem ser acessados por meio desse aplicativo. A seguir, listamos todos os recursos disponíveis, usando apenas um celular conectado à internet:
- Agendamento de atendimento em lojas;
- Consulta ao histórico de consumo;
- Emitir segunda via em formato PDF;
- Comunicar falta de energia;
- Consulta a dados cadastrais;
- Solicitação de religação;
- Consultar o endereço das lojas da Celesc, datas de desligamentos, faturas em aberto e telefones de canais de comunicação;
- Emissão de comprovante de residência em PDF.
Todos e qualquer serviço oferecido no aplicativo é gratuito e pode ser acessado a qualquer momento, inclusive fora do horário comercial. No entanto, é obrigatório os usuários terem em mãos alguns dados solicitados pelo aplicativo.
Onde baixar o aplicativo?
O aplicativo pode ser baixado facilmente, tanto pelo celular quanto em tablets. Você poderá realizar o download dessa plataforma na loja da Google Play. Portanto, basta seguir os passos mostramos no tópico a seguir.
Faça o download do aplicativo Celesc?
O aplicativo da Celesc é destinado ao uso em dispositivos móveis, tablets e celulares.
1-Por isso, você deverá ter um desses aparelhos conectados à internet;
2-Em seguida, o usuário deve ir até a loja da Google Play e digitar no campo de pesquisa o termo “Celesc” e localizar o aplicativo;
3-Localizado o aplicativo, basta clicar no botão “Instalar” e acessar os dados através de CPF ou número da unidade consumidora.
Atendimento online Celesc – Mais praticidade na sua vida
Esse aplicativo possibilita ter um atendimento totalmente desburocratizado e rápido, usando um smartphone. Ademais, o aplicativo permite aos consumidores resolverem seus problemas em qualquer lugar.